Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
- Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
- Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
- Nová uživatelská příručka
- Moje odměny a kredity - Časté dotazy
Annullare un ordine
Annullare l'ordine prima del pagamento
Se non hai pagato per il tuo ordine, non c'è bisogno di contattarci per annullarlo. Riceviamo quotidianamente centinaia di ordini "prova" che vengono annullati.
Nota: Se il tuo ordine ha più di una settimana di tempo, potrebbe non essere riattivabile solo decidendo di effetuare il pagamento. Questo accade perchè i tassi di cambio o le tariffe di spedizione potrebbero aver subito delle variazioni, modificando il prezzo totale dell'ordine.
Se vuoi annullare l'ordine dopo aver effettuato il pagamento
Se hai già pagato per il tuo ordine e vuoi cancellarlo, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti il prima possibile.
Se desideri effettuare delle modifiche al tuo ordine
Se hai bisogno di più tempo per pensare alla merce che desideri acquistare, ti preghiamo di contattarci e provvederemo a mettere il tuo ordine in attesa. Questa procedura fermerà il processo di imballaggio, in modo da lasciarti altro tempo per prendere una decisione.
NOTA: Se le merci sono già stati consegnate, non possiamo annullare o modificare l'ordine. Se non sei soddisfatto della merce consegnata o se la merce presenta problemi di qualità e vorresti ottenere un rimborso, leggi attentamente la sezione relativa ai Termini di restituzione.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...