Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Endre Betalingsmetode
Dersom du allerede har lagt inn en bestilling men din betaling er enda ikke bekreftet, da er en endring av betalingsmetode veldig enkelt og bekvemmelig via siden for Mine bestillinger.
1.
Logg inn og finn den bestillingen som du ønsker å forandre på siden for Mine bestillinger.
2. Klikk på bestilligsnummeret for og åpne siden for bestillingsdetaljer, bla deg ned til Betaling Informasjon og klikk på knappen Gå tilbake til utsjekking.
3. Som du blir bedt om, fortsett til utsjekking. Der velger du den betalingsmetoden som du ønsker.
Q: Vil jeg bli dobbelt belastet dersom jeg endrer betalingsmetoder?
A: Du trenger ikke bekymre deg om at du blir belastet dobbelt. Din opprinnelige bestillingen ugyldiggjøres så snart du åpner en ny bestilling ved å klikke på Gå tilbake til utsjekking. LightInTheBox.com krever aldri betaling for bestillinger som er i påvente - vi venter alltid på en korresponderende betaling fra kunden, som må nå oss før vi behandler en bestilling som er i påvente.
Q: Kan jeg foreta endringer på betalinger dersom min betaling allerede er bekreftet?
A: Nei, du kan ikke endre på en betaling etter at den er bekreftet. Du må da kansellere bestillingen, vente på en refundering, og deretter legge inn en ny bestilling med en annen betalingsmetode.
Lær mer om Kansellering av bestillinger
Q: Hvordan vet jeg om min betaling allerede er bekreftet?
A: Sjekk din e-post for å se om du har mottatt en e-post fra oss med bekreftelse av betaling, eller sjekk dine bestillingsdetaljer på siden for Mine bestillinger, for å se om din bestillingsstatus er endret til "Betaling bekreftet”
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...