Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
特定商取引法に基づく表記
特定商取引法に基づく表記
責任者氏名: 文 心
社名:Lightinthebox
所在地:中国北京市朝陽区酒仙橋路7号電通時代広場二号楼D区
電話番号:+0086-010-56920099-8058
お支払いについて:
お支払い方法: Paypal、クレジットカードとデビットカード
お支払い期限: お支払い期限がありませんので、ご注文する後いつでもお支払いても結構です。
詳しくは「お支払方法について」をご覧ください。
配送について:配送方法ガイド
配送方法:普通郵便配送、スーパーお得配送
商品のお届け時期について:すべての注文は発送する前に処理する時間が必要なので、配達時間には処理時間と配送時間と二つに分けてあります。 詳しくは「ご注文商品の配送時間を見積もる」をご覧ください。返品について:
オーダーメイド製品の返品ポリシーは以下の詳細をご参照ください。
注文キャンセルポリシー:
(1) お支払いが確認されてから24時間以内のキャンセルの場合、全額を返金させていただきます。
(2) お支払いが確認されてから1~3日以内のキャンセルの場合、運送コスト全額と商品代金の半額を返金させていただきます。
(3) お支払いが確認されてから3日目以降のキャンセルの場合、運送コスト全額を返金させていただきます。
(4) ご注文商品が発送された後は、キャンセルすることができません。
交換または返金のための返品
私どもにとって最も大切なのは、お客様にご満足いただくことです。商品をお受け取りになりましたら、ドレスがご注文明細どおりであるかどうかをご確認ください。タグの取り外し、直しや洗濯をする前に、できるだけ早くドレスを試着されてください。ドレスやアクセサリーを返品または交換されたい場合は、商品が元の状態でなければなりませんーー未着用、未洗い、未変更、未破損、清潔、糸くずや髪の毛なし、元のタグ付き。
個々の商品カテゴリーにつきましては、返品ポリシーが違っておりますので、詳しくは「返品ポリシー」をご覧ください。
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...