Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Jak mogę śledzić status przesyłki?
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu Twojej przesyłki wyślemy Ci Potwierdzenie Wysłania Zamówienia oraz Numer do śledzenia. Aby sprawdzić status przesyłki kliknij w link, który przekieruje Cię na stronę UPS, DHL lub innej firmy kurierskiej. Dzięki tej funkcji będziesz w stanie śledzić przesyłkę przy użyciu numeru podanego w wiadomości.
Możesz również sprawdzić status przesyłki w zakładce"Moje Zamówienia", postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
Krok 1
Zaloguj się na swoje konto i kliknij "Moje Zamówienia".
Krok 2
Wybierz Numer Zamówienia, które chcesz śledzić.
Krok 3
Kliknij w przycisk Śledzenia lub w link Śledź Zamówienie , który znajduje się obok numeru do śledzenia.
Informacja:
Opcja śledzenia nie jest obecnie dostępna w przypadku Usługi Pocztowej - Bez Śledzenia (DARMOWA wysyłka).
Krok 4
Po kliknięciu w przycisk Śledzenia pojawi się okienko pop-up, znajdziesz tam szczegóły dotyczące statusu przesyłki.
Aby przejść na stronę kuriera, kliknij w link. Możesz tam wprowadzić numer swojej przesyłki i sprawdzić gdzie aktualnie się znajduje.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...