Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Können für internationalen Versand zusätzliche Gebühren anfallen?
In einigen Fällen kann das Bestimmungsland Mehrwertsteuern, Zollgebühren oder andere Abgaben erheben. Diese zusätzlichen Steuern oder Zollabfertigungsgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers. Leider können wir die jeweiligen Gebühren nicht abschätzen, da die Zoll- und Steuerregeln von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Für weitere Details kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Zollstelle oder besuchen Sie deren offizielle Webseite. In einigen Fällen ist ein Zollabfertigungsverfahren erforderlich; unter diesen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen, die unsere ursprünglich geschätzte Lieferzeit beeinflussen.
Aufgrund der Zollrichtlinien sind wir nicht in der Lage, Ihre Bestellung als Geschenk zu deklarieren, oder den Bestellwert niedriger als den tatsächlichen Wert anzugeben.
Versicherung gegen Zollgebühren & Einfuhrsteuer
Wir bieten eine Versicherung gegen Zollgebühren & Einfuhrsteuern für jeden Einkauf an. Diese können Sie auswählen, wenn Sie ihre Bestellung aufgeben.
Wenn Sie die Versicherung gegen Zollgebühren und Einfuhrsteuern bei Aufgabe Ihrer Bestellung abgeschlossen haben und Zoll bezahlen mussten, erstatten wir Ihnen 100 % der Gebühr zurück. Bitte teilen Sie uns mit, wie viel Sie bezahlen mussten, indem Sie eine neues "Zoll" Ticket erstellen und uns eine Kopie der Rechnung per Email senden. Wir werden dann den versprochenen Betrag zurückerstatten.
Leider können wir KEINE Rückerstattung leisten, wenn Sie bei Bestellung der Waren keine Versicherung gegen Zoll- und Einfuhrgebühren abgeschlossen haben.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...