Poradna
Hledejte ve Vašich dotazech?
- Nejčastější otázky k objednávce
- Nejčastější otázky k Mému účtu
- Nejčastější otázky ohledně plateb
-
Otázky a odpovědi - mezinárodní přeprava
- Průvodce dodáním LightInTheBox
- Jak mohu sledovat zásilku?
- Jak odhadnu datum doručení?
- Jak si spočítám náklady na přepravu?
- Jaké způsoby přepravy nabízíte?
- Do jakých zemí zboží zasíláte?
- Vztahují se na mezinárodní přepravu další poplatky?
- Zasíláte na PO Boxy nebo APO/FPO vojenské adresy?
- Proč se mě ptáte na číslo CPF? (zákazníci z Brazílie)
- Jak mohu kontaktovat zákaznický servis?
- Nejčastější dotazy k vratkám a refundacím
-
Nejčastější otázky Kredit a Odměny
- Co je zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak získám Odměny a kredit?
- Jak si mohu zkontrolovat svůj zůstatek Odměn a kreditů?
- Jak mohu využít své odměny a kredity?
- Kdy budou získané Odměny připsány na můj účet?
- Jak dlouho platí mé Odměny a kredity?
- Mohu si koupit předplacený kredit a použít ho?
- Jak mohu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými Odměnami, když vrátím zboží?
- Jak mohu kontaktovat Zákaznický servis?
- Svatební a společenské šaty (na objednávku) Nejčastější otázky
-
Nová uživatelská příručka
-
Moje odměny a kredity - Časté dotazy
- Co je bilance odměn a kreditů?
- Jak získam odměnu či kredit?
- Jak si zkontroluji svou bilanci?
- Kdy se moje nahromaděné odměny připíší k účtu?
- Kolik mám času na využití své bilance odměn a kreditů?
- Jak můžu využít svou bilanci?
- Jak můžu zažádat o výběr?
- Co se stane s mými odměnami, pokud budu požadovat reklamaci a vrácení peněz?
Kuinka arvioin toimituspäiväni?
Arvioi toimituspäiväni
Tilauksesi saapumispäivän arviointi on helppoa! Voit laskea tilauksesi arvioidun toimituspäivän lisäämällä yhteen tilauksesi käsittelyajan ja valitsemasi toimitustavan kuljetusajan. Jos esimerkiksi tilaat hanan. Arvioidaksesi toimituspäivän, mene hanan tuotetietoihin josta löydät arvioidun käsittelyajan tuotteelle. Sen jälkeen lisäät tämän arvion valitsemasi toimitustavan lähetysaika-arvioon ja saat kokonaisajan, kuinka kauan kestää ennen kuin tilauksesi saapuu.
Monet tuotteet on merkitty "Postitetaan 24h sisällä", jolloin takaamme, että nämä tuotteet lähetetään varastostamme 24 tunnin sisällä maksun vahvistamisesta. Tässä tapauksessa näiden tuotteiden käsittelyaika on alle 1 työpäivää. Muista etsiä
-merkkiä hyödyntääksesi lyhyt käsittelyaika.

Ole hyvä ja käytä alla olevaa taulukkoa laskeaksesi, miten pitkään tilauksesi saapuminen kestää.
Tilauksen käsittelyaika
Käsittelyaika vaihtelee tuoteryhmästä riippuen. Alla olevasta taulukosta voit katsoa tarkempia käsittely- ja lähetysaikoja arvioidaksesi paremmin, koska tilauksesi saapuu.
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Tuotteet, joissa on "Postitetaan 24h sisällä" -merkintä | < 24 tuntia |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Hääpuvut, hääjuhlapuvut, juhlapuvut | 10-14 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Hanat | 1-4 |
| Kodin sisustus ja muut | 3-7 |
| Valot ja seinätaide | 3-15 |
| Ikkunoiden tuotteet | 6-9 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Muoti | 14 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Autoelektroniikka, MP3 ja mediasoittimet | 3-5 |
| Turvajärjestelmät, kamerat ja videokamerat, Android HD -soittimet, Mini PC:t ja muut | 3-7 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Matkapuhelimet ja Android-tabletit | 2-5 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Tatuoinnit ja vartalotaide | 1-4 |
| Peruukit | 3-25 |
| Tatuointisetit (paitsi Damascus-setit), Damascus-laitteet, tatuointisetit ja muut | 6-10 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Cosplay ja rooliasut | 5-10 |
| Ukulelet ja viulut | 7 - 15 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| Pyöräily | 10-26 |
| Luisteluasut | 19-21 |
| Kuntoilu ja voimistelu | 3-21 |
| Muut | 3-8 |
| Tuoteryhmä | Tilauksen käsittelyaika (työpäiviä) |
|---|---|
| MiniInTheBox | 1-5 |
| Lähetystapa | Alue | Toimitusaika (työpäivää) |
Huippusesongin toimitusaika (työpäivää) |
|---|---|---|---|
| Postitoimitus - Ei seurantaa Postitoimitus - Seurannalla |
Brasilia, Venäjä, Italia, Argentiina, Chile, Meksiko | 15-35 | 20-45 |
| Kaikki muut maat | 10-20 | 15-30 | |
| Pikaposti | Venäjä ja Brasilia | 10-25 | |
| Latinalainen Amerikka (paitsi Brasilia) | 7-15 | ||
| Kaikki muut maat | 5-8 | ||
| Express pikatoimitus | Maailmanlaajuinen (paitsi Venäjä, Brasilia ja Kreikka) | 3-5 | |
Lähetämme tilaukset yksittäisissä paketeissa
Ellei toisin mainita, tilauksesi kokonaistoimitusaika tulee laskea sen tilauksessa olevan tuotteen mukaan, jolla on pisin arvioitu käsittelyaika.
Muistutus kiinalaisista lomista
Viikon pituisten kiinalaisten lomien aikana, kuten Kiinan kansallispäivä (1. lokakuuta, 2016) ja kiinalainen uusivuosi (28. tammikuuta, 2017), tiettyjen valmistajien palvelut tulevat hidastumaan, eli näiden lomien aikana tehdyt tilaukset saattavat myöhästyä 2-4 päivää.
- Žádná poslední navštívená stránka
- Co znamená můj ...